Privacybeleid

Bij Sloggi Bikini Winkle, gevestigd aan 2107 Maassluisstraat, Amsterdam, NL 1062GJ, waarderen we uw vertrouwen in ons voor uw badmode- en lingeriebehoeften. We begrijpen dat privacy belangrijk is voor onze stijlvolle en kwaliteitsbewuste klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie we zijn

Sloggi Bikini Winkle is een online retailer gespecialiseerd in hoogwaardige badmode, lingerie en ondergoed voor vrouwen die waarde hechten aan comfort, stijl en discretie. Onze website is te vinden op www.jeugdigebikini.com.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, PayPal-informatie of andere betaalmethoden. Merk op dat we geen volledige creditcardgegevens opslaan – deze worden direct verwerkt via onze beveiligde betaalprovider.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons heeft gekocht, inclusief maatvoorkeuren en stijlen.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgedrag op onze website via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens op een manier die past bij onze stijlvolle en discrete service:

• Om uw bestellingen te verwerken en te verzenden, inclusief het genereren van verzendlabels en het verstrekken van orderbevestigingen.
• Om veilige betalingen te verwerken via onze gecertificeerde betaalsystemen.
• Om u te voorzien van persoonlijke aanbevelingen voor badmode en lingerie op basis van uw aankoopgeschiedenis en voorkeuren.
• Om u te informeren over nieuwe collecties, exclusieve aanbiedingen en stijltips via onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming).
• Om onze klantenservice te verbeteren en uw vragen efficiënt te beantwoorden.
• Om onze website te optimaliseren en een soepele winkelervaring te bieden.
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen.

4. Delen van uw gegevens

We behandelen uw gegevens met dezelfde discretie als onze producten en delen ze alleen wanneer nodig:

• Verzendpartners: We delen uw naam, adres en contactgegevens met geselecteerde verzendbedrijven om uw bestelling te bezorgen.
• Betaalverwerkers: Betalingsgegevens worden gedeeld met onze beveiligde betaalproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor transactieverwerking.
• Wettelijke verplichtingen: We kunnen gegevens delen wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We beschermen uw gegevens met dezelfde zorg als we onze delicate lingerie behandelen:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU.
• We gebruiken 256-bit SSL-versleuteling, vergelijkbaar met online bankieren, voor alle gegevensoverdrachten.
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme bedrijfsbehoefte.
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Als stijlvolle en zelfbewuste klant heeft u controle over uw gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
• Intrekken toestemming: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om uw winkelervaring te verbeteren:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals winkelwagentje en inloggen.
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken om deze te verbeteren.
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties te tonen op basis van uw interesses (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Merk op dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Hoewel we wereldwijd verzenden (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden), worden uw gegevens primair verwerkt en opgeslagen in de EU. Voor internationale transacties kunnen gegevens worden overgedragen aan onze betaal- en verzendpartners in het land van bestemming, altijd in overeenstemming met de AVG.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeteringen in onze services. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

10. Contact

Ons team staat klaar om u te helpen met alle privacygerelateerde vragen, net zoals we u adviseren over de perfecte lingerie- of badmodekeuze.